消费者可以先和经销商进行协商，通过车辆的厂家对4店进行投诉，由厂家来帮助解决，或者向消费者协会进行投诉。
如果以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
