有可能是锁芯出问题，如果是锁心弹子涩，导致钥匙和弹子卡住，那可以用除锈剂，将除锈剂喷入锁孔，然后活动钥匙即可解决。
一般锁芯的功能是由头部传递扭力，带动锁的其它部件，这样可以开启锁和关闭锁，也有些是因锁芯脱位造成，当回位后锁芯出现向外冒出一部分时，可以用手按下去，另一只手可以活动钥匙，这样就可以拔出来了。
反锁按钮转了没反应
门锁反锁之后，如果是自己用钥匙去开启或者是反锁的按钮旋转不动，则是因为中间锁舌被卡住了，所以您现在需要把这个门锁给拆开，然后将里面的弹簧波动一下，可能锁舌就能弹开，就能正常使用。不过像门锁当中的一些配件很多都是非常微小的，如果您没有专业的技术和工具，我觉得不要自己随意操作，还是找专业的维修师傅给您做一下处理，维修一下比较好。
