商家。
买空调是商家包安装的，就是要安装到用户能够正常使用为止，其中当然包括钻墙打眼。不过安装工一般会额外要钱，你可以和商家交涉，客户和安装工不打交道，因为那不是客户雇佣的，那是商家雇佣的。一般格力空调打孔不收费的，但是支架要收费。
