请尝试以下方法。
1. 确认耳机电量是否充足,如果电量不足,请充电一段时间后再尝试搜索连接
2. 耳机需要处于等待连接状态(一般为指示灯闪烁或双色指示灯交替闪烁),手机才可以搜索到耳机,如果耳机已经与其他设备连接,需断开连接
3. 可能是小爱同学App的版本太低导致。请用手机扫描包装盒上的小爱同学App二维码,或者通过应用商店搜索“小爱同学”,获取最新的APP版本再尝试添加。
4. 将手机的蓝牙记录清除掉,重新配对尝试
5. 耳机清除连接记录尝试
6. 将耳机恢复出厂设置,恢复出厂设置后再尝试搜索连接
7. 更换手机、使用环境后尝试搜索,如果还是搜索不到,建议售后检测。