可以从以下几点查找一下原因。
首先把装地图的卡拔出来，再装上，进设置，恢复原厂，看一下行不行也可能是系统错乱，点击“RES”键可进行复位，重新开机后看能不能恢复再看一下线路有没有接好，保证能正常通电。
如果都不是，有可能就是导航仪坏了，建议更换一个。对于这些问题，建议开到维修店去查看一下具体情况，同时也看一下是不是你导航的问题，说不定可以进行索赔的
