在拼多多APP首页,找到平台客服。点击进入,选择人工客服服务,链接人工客服后。说明投诉原由,让平台客服帮助处理。一般两个工作日就处理完成。
怎样向拼多多投诉
1、联系拼多多客服进行投诉,拼多多除了商家,还有官方在线客服,消费者可以通过在线客服的干预进行维权,但在此之前,消费者必须收集有关证据,把证据提交给拼多多的官方在线客服,让在线客服去裁定即可。
2、通过消费电子信息网开展投诉,依据相关法律法规,如若拼多多商家的确存在违法违规行为,毫无疑问会对其开展惩罚,这类型组织通常都会有专职人员受理投诉。
怎样向拼多多投诉
1、若想要对商家、卖家进行投诉,直接点击右下角的“我”,打开拼多多个人中心,接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮
2、找到“设置”选项后点击进入“设置列表”,找到其中的“意见反馈”选项并点击
3、进入到“意见反馈”界面后,我们可以看到三个选项,此时点击最后一个“服务投诉
4、进入到“服务投诉”界面后,我们首先需要做的是选择投诉原因,主要分为5个:商家不回复、商家言语攻击、商家恶意骚扰、对商家客服不满意,点击其后面的圆圈即可选中接着我们要做的是点击“投诉内容”一项
5、在新打开的投诉页面中,我们需要分别完成投诉描述、上传图片、订单信息和联系方式的填写,填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。