可以到当地的交通运输主管部门进行投诉。因为修车厂是归交通运输管理处管理的，交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。
所以当我们汽车在维修过程中存在纠纷的时候，可以拨打交通运输管理处投诉热线12328进行投诉。
如果修车厂侵犯了消费者权益的话，我们也可以拨打12315进行举报，消费者协议会组织修车厂商家去协商解决。
