重启手机：关机后重新开启
恢复出厂设置：恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息，在使用该功能前对手机内的讯息进行备份
刷版：到客服中心或者通过官方网站的在线升级功能，将系统进行刷新，进而恢复手机的正常使用
硬件检修：到客服中心或者官方售后处检修硬件
手机杀毒：手机中病毒导致系统和软件的不稳定，对手机进行全盘杀毒。
