恢复出厂设置。 此操作会删除手机内存中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。请在恢复出厂设备之前,及时备份数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。 进入设置>系统和更新>重置>恢复出厂设置,点击重置手机,根据屏幕提示重置。