这种情况就需要拨打110报警电话，由交警来出具事故认定书，如果是小区门杆的问题，当然是可以要求小区物业对其车辆进行理赔赔偿的。
如果是车主闯岗而导致的，当然不仅对方不需要赔偿车主车主反而是需要赔物业损失了。
