1，因为扫描操作不当所导致的，通过重新识别能处理。
2，可能是手机面容识别元件损坏，需要联系售后维修。
3，可能是手机的系统出现bug，可以联系售后解决。
尝试解决方法为：
1、首先需要点击微信进入
2、接下来需要点击支付选项进入
3、接下来需要点击右上角…进入
4、接下来需要点击面容支付旁圆点
5、最后输入支付密码开启面容支付了
