原因和解决方法如下
情况一：清理hosts文件
Apex英雄在运行中出现卡加载页面/卡住进不去/验证不了的问题，和电脑中的hosts文件过多有关，玩家可以在电脑中删除hosts文件，清除后再重新登录游戏。
情况二：关闭防火墙
电脑防火墙在运行中会导致数据拦截，玩家可以进入到控制面板中，在系统和安全中，将电脑的防火墙关闭，以避免游戏在运行中出现卡加载页面/卡住进不去/验证不了的情况
apex画面卡住只能重启
原因：检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
