在实体店购买的vivo手机不支持无条件退换货的。vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。可以了解一下，我的回答希望能够帮助到你谢谢
