1、打开手机，选择“设置”。
2、进入设置后，选择“声音和振动”。
3、选择“音量”。
4、进入音量设置后，即可对所有声音选项进行音量大小的设置。
5、另外打开“铃声渐强”功能，可以一定程度上增大音量大小。
6、检查麦孔有无堵塞现象。直接将手机后盖拆下来查看，必须时进行灰尘的消理。
7、在通话时，拆卸后盖，或者堵住摄像头下方的小口(降噪麦克风)，看是否有所改善。
8、对手机进行“清除用户数据”操作，必要时卸载其它软件进行尝试。
9、使用带有麦克风的耳机进行通话。
10、当以上方法都不可行时，就可以断定是硬件出现了故障，建议直接返厂进行维修。
