这是因为你的手机在运输途中，快递人员运输不当导致手机摔了外壳的，可以直接去售后让工作人员给你，厄换成新款的手机是能够7天内无理由退货的。
刚买的苹果14摔了外壳
刚买的苹果14出现摔的外壳的情况发生，一般是由于手机在购买的时候没有来得及安装手机壳导致出现磨损和磕碰的情况发生
正常情况下来讲，如果是用了手机壳之类的，应该是不小心摔在地上，应该摔不坏的。
但是如果是太高的地方摔下来的手机，有可能里面的硬件被摔坏了。
