原因如下：
1、对方的通讯设备有问题，建议提醒对方检查一下。
2、对方网速过慢，导致传输数据大量缺失，以至于出现无声音状况。
3、建议提醒对方检查一下外放声音打开没有，有可能出现因为对方疏忽而没有打开声音问题。
4、检查己方麦克风是否正常工作。
5、检查己方是否打开麦克风音量。
