那就说明被调节到勿扰模式了，我们打开设置，找到【勿扰模式】进入勿扰模式之后，我们看看手动这是否被开启，如果开启了勿扰模式，屏幕锁定的时候别人打电话来就变成静音了，所以听不到铃声，这时候我们只需要把勿扰模式关闭即可。
