以下有几个办法你试一试
一：玩家自行检查自己的网络，看是不是网络状态出现异常，网络不稳定也会造成聊天服务器连接不上
二：打开任务管理器(CTRL+ALT+DEL)，将与lol有关的程序全部关掉，然后开机重启游戏
三：关闭lol客户端，然后进入电脑找到“英雄联盟Air”路径下删除“preferences”文件夹
四：关闭所有第三方插件，其他插件会影响甚至改变lol的安装文件。
五：卸载游戏，重新装英雄联盟。
