先查看有没有不小心触碰到音量键或是静音键，手机突然静音一般分为以下几种情况。
1、iPhone来电没声音，但是听音乐、打游戏的时候有声音，应该是在主界面的时候把音量调成静音了。
解决方法：切换到主界面，按一下iPhone侧面的 增加音量 的按钮，就可以看到界面中提示 音量增大 了。如果还是不行，查看一下侧面最上方的按钮，是否显示红色区域，如果是，向上拨动就能解决了。
