1、首先，可以查看一下手机声音设置是否有问题。有的时候可能在不经意间手机声音设置会被改变，安卓手机可以按一下音量键之后，检查一下是否静音了全局音量
2、还有可能是由于您手机上方的听筒被手机壳屏幕膜挡住，导致无法出声
3、给手机杀一下毒。有时候手机中毒也会出现没声音的情况，不妨下个杀毒软件进行全盘杀毒
4、关机和恢复出厂设置试一试有时候手机出现问题关个机或恢复出厂设置可能就会解决。试着关机一段时间看看，您可以尝试将手机的数据备份一下，然后重置一下手机的系统，恢复到初始设定
5、打开免提或者带上耳机，在试试手机有没有声音。如果有，就说明可能是听筒坏了，或者接触不良之类的问题，需要到手机售后更换一个新的听筒
手机听筒失灵
原因：听筒损坏，受潮烧毁，某些翻盖机的排线是连听筒的，所以如果排线损坏，那么听筒也就损坏了。可能造成这些问题的原因是因为机器进入过水，虽然不是很大量，但是日积月累也可能造成问题，而且手机的排线是有可能会坏，排线损坏也只能无奈的去更换了
所以说一般是硬件问题，建议你到店里进行检测与维修。希望对你有所帮助。
手机听筒失灵
如果手机的听筒失灵的话，那么就要检查一下听筒失灵的地方是哪里失灵了，一般上手机听筒的声音，主要是因为一些水或者说一些灰尘的进入，导致手机听筒失灵
