分析，首先考虑指纹识别不正确，需要用开始录入的手指去开锁，才会成功。其次手机屏幕问题，屏幕破损后，即使录入正确的手指，也是无法开锁识别的。还有手机软件问题，也是手机系统问题，系统错乱，导致无法正常指纹开锁。解决办法，首先确认是否是开始录入的手指，再进行开锁。其次检查屏幕是否有破损。最后系统问题只能先卸载无用软件或者直接备份有用数据进行恢复出厂设置功能。
