千兆宽带，但测速只有100兆，首先建议你查看一下电脑的网卡。因为目前市面上主流的网卡都是百兆的速率，即使你办理安装的是千兆宽带，因为受网卡的限制速率肯定是上不去的。此外配套的路由器和光猫同样要支持千兆的速度，各类硬件设施相匹配才能真正实现千兆速率。
如果以上硬件条件都满足，可以使用宽带测速工具测试一下网速，一般情况下千兆宽带的实际下载速率可以达到80~100M/s。如果达不到这个数值，就需要查看一下是否有其他联网设备，通过路由器共享了宽带的资源。另外还需要看一下电脑终端的问题，比如说因为病毒或者恶意的垃圾插件占用宽带资源，影响宽带速率。所以要养成定期清理电脑垃圾的好习惯。
