用虚拟按键,打电话的时候可以调节声音~设置——通用——辅助功能—AssistiveTouch,打开,打电话的时候点击那个白点,然后点击设备,声音就可以调节音量大小了。如果还是不行,在保修期内 应该是可以去 苹果 店里面修的、最好的建议交给售后维修一下。