如果买家拿不到红包，很可能是因为他在京东没有实名认证，也就是填写了四个基本的个人信息：姓名、身份证、电话号码、银行卡号码。如果京东账号没有实名认证，就不允许参与抢红包活动。所以对京东 618抢红包是有要求的，必须是实名认证的用户。非实名用户可以根据活动页面提示绑定手机号码，完善实名认证信息。
