解决办法如下。
1、关闭游戏，再重新进入游戏。
2、切换网络，wifi或者4G互相切。
3、重启手机再重新进入游戏。
4、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序，清除数据。
5、卸载游戏再重新下载。
