可参考以下方法尝试:
1、若使用数据流量,查看所在位置信号强度是否偏低,可尝试调整或移动到信号强度更高的位置部分情况下可能由于信号环境较复杂未能切换到信号质量更好的基站,可以尝试开关手机飞行模式再试
2、若使用WiFi,查看设备是否在所有WiFi环境下都有异常现象(例如部分公司网络的速度和信号强度可能较差),若都有异常,建议删除网络或重启手机重连不同运营商的网络若表现不同,基本可以判断是WiFi本身的异常