请您将华为耳机均取出后分别单独放入，查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮，则耳机充电触点接触不良，请清洁触点脏污。
请清洁后再放入充电盒，如无接触及脏污问题，建议给耳机充电10分钟以上再重新配对连接。
单耳机使用时，切换回双耳机使用或切换到另外一侧耳机时会造成其中一个耳机无声。
将左右耳机重新放入充电盒，关闭充电盒盖，5秒后重新开盖，取出耳机再尝试。
建议您可长按功能键10s以上至指示灯闪烁，耳机恢复出厂设置，重新配对连接使用尝试。
