网约车临时加价的话，是可以向平台来进行投诉的，平台经过核实，如果确实是司机故意增加费用的情况，下会对司机进行相应的处罚，并且会将多出来的费用直接退还给乘客，并且会对司机的账号进行冻结，而且还会处以罚款的处理。
