1、了解原因，并找到在线人工客服，咨询是否可以解除封禁
2、如果是错误封禁，系统操作的故障，可以给官方邮箱发送申诉邮件
3、可以尝试拨打官方的服务电话，表明自己的ID账号，并对封禁原因作出申诉，如果判定为失效封禁，即可以完成账号的解封，可以继续正常的使用该账号
