1、有可能是充电器接触不良，可以重新拔插一下充电器
2、更换闪充充电器对比观察，排除充电器故障
3、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否恢复正常
4、备份重回要资料后（联系人、多媒体文件等），进入设置做还原手机操作。也可携带手机前往客户服务中心检测。
