回答问题:
1.可能是手机上的蓝牙没有打开，手环有充足电量并离手机远
2.如果连接不上了的情况，那么app在连接失败之后会提醒稍后连接或恢复出厂设置，点击“恢复出厂”的选项，之后经过一些简单的操作，就会出现解绑界面，这时手环震动了一下，然后就解绑成功了。
3.这时需要重新绑定，在app主界面的“状态”选项区，点选“未接入设备”这几个字就可以进入绑定的界面。点击“手环”选项，接着按照页面上的提示操作，轻触手环以绑定手机app即可。
