可能是没有开启定位服务，可以参考下面方法解决：
1、首先在手机中找到 “设置”这项功能，点开它。
2、点开“设置”之后，在里面的目录中寻找“隐私”选项，点开它。
3、在“隐私”选项中找到“定位服务”，点开它。
4、在“定位服务”页面中，将页面滑到最下方，有一个“系统服务”，下面几行是对系统服务中的介绍。点开“系统服务”。点开它。
5、在“系统服务”中，有一个“常去地点”，点开它。
6、这时，页面上会出现这部手机的机主最近常去的几个地方。去的日期，次数都会有显示了。点开它。
相关介绍：为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，打电话时也有小技巧：在一天内，最早的通话记录和最晚的通话记录时间跨度需要超过4小时。除此之外要注意的是用户可以在早上7点一次，中午12点一次，保险起见建议每隔一小时打一次，打满4个时间段，才能满足要求，显示出行程。使用流量也是同样的原理
