首先你用别的手机打电话试试,如果能打进来的话,就是内屏损坏如果电话打不进来,就是主板出了问题你找专业的维修人员解决就好了,你的手机如果没有过保修期,好好解决的
只要拿上你的手机保修卡去咨询售后,直接就可以更换一台了,帮或者帮你保修都可以,没有过保修期可以询售后解决,如果过了保修期可以自己去维修店解决