这种情况那一般就是因为有安装一些优化软件导致了声卡的相关驱动或者组件被禁用开机启动而导致。建议您卸载优化软件，重新下载声卡驱动程序安装之后重启电脑，一般即可恢复。
买电脑时赠送的那个驱动光盘，点击那个“应用程序”过一段时间会出现一个界面，那里面会有个驱动，装上就行了。我以前遇到过。（原因是戴尔对声卡驱动比较苛刻）
