一、可能是系统问题。这种情况我们可选择重装系统。先排除软件的问题，大多数是因为软件的冲突导致的windows文件缺失所致。
二、硬件问题。如果我们重装系统还是不行，那么排除软件的问题，很有可能是电脑硬件有问题了，这个时候需要——排查具体是哪个硬件出问题了。
