导致按键不好使有很多的原因:第一手机摔落导致按键受到猛烈撞击导致不好使,第二种原因就是里面灰尘太多了也是会造成不好使没反应情况、第三就是本身存在回弹问题等等原因,具体原因还是到官方授权售后服务点检测维修