解决办法：
1、登录“我的 Apple ID”( https://appleid.apple.com/cn)。
2、进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮，然后输入Apple ID（就是App Store账号）和密码。
3、登录后，点击“密码和账户安全”，在页面右边底部有个“忘记答案请发送安全信息重设电子邮箱至 xxx@weste.net”。注意：这里是您的设置的电子邮箱地址。
4、这时候，appleid@id.apple.com会发送一封邮件，点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接，会再次跳转到Apple ID的页面上来。
5、在这个页面，可以设置回答现有的安全提示问题，然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
