1、有一些感染性病毒，会破坏office word运行时所依赖的组件，从而导致电脑文件打不开，可以进杀毒处理
2、公用模板文件损坏导致，这种情况下都可以进行快速查杀，解决由病毒引起的电脑文件打不开现象
3、还有一种情况就是删除普通模板文件时，office会自动重建一个新的模板文件，将文件路径里的“normal.dot”删除，即可解决电脑文件打不开的问题。
