1,可能是某些应用程容序修改了手机的底层软件造成蓝牙地址码丢失
2,蓝牙地址不可用也可能是系统出错或者没有开启蓝牙功能。打开蓝牙功能再看看,不行的话重启手机试试,还不行备份数据恢复出厂设置试试,如果恢复出厂设置问题依旧就是硬件故障,建议拿到售后检测维修。