有用，但不建议轻易使用，除非是真的快递公司处理不了，再进行国家邮政局投诉。因为一旦投诉国家邮政会对这个快递站点直接罚款5000元，而这5000元不可能由站点承担的，会罚到快递员身上，或者是扣他的工资。
一般建议先在快递公司的官网进行投诉，或者在快递客服那里投诉，如果真的处理不了，可以跟站点沟通，说如果处理不了就进行国家邮政局投诉。
快递投诉邮政局有用吗
有用。归根到底所有的快递行业都属于邮政局进行管理，所以一旦你有什么要求，都可以投诉邮政局，有关部门都有联系方式，都是有用的。
