这种情况是软件缺失导致的，建议你找专业人员重新做系统稳定一下就能使用了，因为这种情况，原因很简单，这种情况就是这个系统的程序不稳定导致的出现软件缺失，还有一种可能就是在你使用过程中，把东西下到系统盘里边的了，这你清理过程中把细节系统整损毁了，你用360修复一下。修复不回来，只能做系统
