原因以下几个方面:
首先看看你的所在地。目前来说北斗海聊的使用范围是在大概东南亚地区，如果你超出了覆盖范围，那就会收不到信息，不过随着北斗卫星系统服务范围的扩大，北斗海聊的使用范围也会随之改变
其次是看看你的操作是否正不正确。北斗海聊需要在无遮挡物的环境下才能正常接收信息，如果有遮挡物的存在就会阻碍信号的接受，并且尽量将天线区朝南。
最后看看是不是设备坏了。如果设备坏了的话，你就要联系海聊团队的人了，北斗海聊里有反馈的功能。
