建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。可能是影音系统受到信号干扰、蓝牙故障、天线故障引起的，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。
如果不能解决问题，建议可以关注车质网，车质网会将问题反馈到厂家，等待厂家处理
