违反了淘宝规则，所以被处罚了。治理结果：
1.减48分2、立即删除所有产品3.所有评论在672小时后被删除现在逐点解释和建议：1、扣48分是淘宝店的扣分，和信誉扣不是一个概念。请务必清楚这一点。
2、立即下架所有货物：建议从收到处罚的那一刻开始，自己迅速处理好，货物下架。有些人可能会问，如果我不下架会怎样那么你会布两种情况：A、会被淘宝系统强制下架 B、淘宝系统强行下架的商品将被视为非法商品。惩罚期满后，不能上架，必须重新上传。所以，有经验的，我的建议是：为了以后避免麻烦，还是听听淘宝的建议，赶紧下架的产品为好，这样罚期满后，只需要点击下架，就可以开店了。
3.所有评论在672小时后被删除。 A、所有的评价，不就是评价的内容，也就是客户对产品的评价的内容不是。所有评价都是你店铺的现有信誉，无论你是三心，一钻，甚至二钻，惩罚期满后会消失，店铺是从零开始的 B、淘宝删除这些评论的时候，会和你店铺收到的平庸评论一起删除，所以这时候可能有些同学会松口气。 C、删除所有差评的地方，淘宝在删，虽然删了评价，但是店铺的动态评分还是和以前一样保留，这意味着如果要重新来过，你确定比别人用新身份证获得的高权重，比如在搜索中，别人收到了100%的成功率，你的收到率只有96%，看着不开心，其实严重的问题并不严重，只是不开心。
拓展资料：支付宝：支付宝（中国）网络技术有限公司成立于2004年，是国内的第三方支付平台，致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
