1.可能是因为指纹识别器出现了故障，可以重新安装下指纹驱动程序，到控制面板里，打开添加指纹试试。
2.在能够正常添加的情况下，重新安装指纹识别的软件，重新设置对应的帐号和密码看下能不能解决。
3.如果都不能解决问题的话，可以重新安装系统试一下，用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。
r9000p指纹识别不可用怎么回事
电脑指纹识别不可用表现为系统卡顿，原因和解决方法如下7、系统运行足迹过多。（解决方案：使用系统维护类的软件来清理系统垃圾并且打开WIN程序删除使用过的软件留存，这些都是占用你电脑的记忆内存，增加内存条的负荷。）
8、更新不必要的驱动程序。（解决方案：更新驱动后死机蓝屏就进安全模式里面禁用卸载之前更新的驱动，卸载后重新下载原来的驱动程序，电脑的硬件驱动程序正常是无需更新的，更新不当就会导致蓝屏死机，特别是显卡驱动。）
