要是有直接绑定的在线客服，他们就会马上回复问题，没有的话就只有等到公众号后台他们看到了才会回复。
公众号自动回复设置方法
你可以设置关键词，按照关键词自动回答，实现这个有两种方法，一种是直接在平台里设置，另外一种是通过第三方平台，开发者模式设置。
