1、可能是没有打开音量，检设备的音量是否关闭了，将音量调大。
2、如果设备本身的音量正常，可能是钉钉直播的音量太小，首先检查设备的录音设置是否正常使用，然后点击直播上方的工具栏中的“声音设置”，点击“输入音量”后的按钮，使其点亮，再调大音量，扬声器的声音也要调大。
3、可能是钉钉设置问题，win10系统在桌面左下角点击搜索，输入“查找并修复录制声音问题”，点击进入后选择“下一步”，选择“立体声混音”点击“下一步”，修复完成后再回到钉钉软件的屏幕共享界面，在右下角的设置中会发现麦克风多了一个选项，选择“立体声混音”，同时打开扬声器就可以了。
