银行卡转账收不到信息，可能是客户没有开通短信提醒业务，也有可能是客户的手机费欠费，收不到短信提醒，也有可能是被拦截了。
银行卡为什么转账收不到信息
1、银行卡状态异常：若银行卡处于挂失、冻结、销卡等异常状态时，无法正常收款。
2、持卡人身份信息有误：根据中国人民银行的相关文件，银行会对身份信息有误的持卡人开展交易限制措施，导致无法正常收款。
3、转账者输入的转账信息错误：转账时需要正确输入银行卡卡号，如果转账者输入错误，则对方无法收到转账款。
4、由于客观因素造成银行系统转账延迟，实际到账时间延后，未按照规定时间到账。
银行卡为什么转账收不到信息
四种可能:
1、该银行卡尚未开通短信提醒业务，或者手机号预留有误
2、动账金额未达到短信提醒金额
3、手机或者运营商屏蔽银行的短信号码，手机问题可以更改设置，运营商问题可以咨询客服
4、银行系统问题导致有延迟，或者信号不好也有可能导致信息延迟或不发
