尝试解决办法：
1、用干净的纸巾或者软布进行相关区域擦拭，确保指纹识区域和进行识别的手指别处于干净、干燥的使用环境。
2、进行开关机和系统检测处理，让手机系统处于一个正常运行状态，再尝试进行指纹识别。
vivo手机侧面指纹用不了了怎么办
如果你是确定坏了的话，你可以用手机密码来解锁，也是可以的，如果说你不愿意用密码，就是愿意用指纹，你可以到他的售后，让他给你修，如果你是不确定他是坏了，没有个人建议把系统升级到最新版本，这样的话，你再试一下，可以解锁不可以，如果还是不可以，个人建议你直接刷机，刷完机以后再重新录制指纹然后再解锁试试，应该是可以解开锁的，因为它的智能解锁一般是坏不了的。
