可能是手机卡还没有开通高清通话功能。
1、手机本身支持VoLTE功能
2、SIM卡需要找运营商开通VoLTE业务
3、手机设置打开VoLTE高清语音的选项
4、所在地已配置VoLTE网络（网络是否支持需要联系运营商确认）。
